The Lounge em Santana de Parnaíba, São Paulo

" A experiência que vou relatar ocorreu com minha mãe e esposa. Elas marcaram horários para realizar uma progressiva em minha esposa e um corte de cabelo simples em minha mãe. Porém a atende apenas efetuou o processo na minha esposa deixando minha mãe sem atendimento. Ao questionarem se o corte seria feito a atendente apenas dizia que faria depois ou nem mesmo respondia. Por fim chegou o horário de fechar o salão e minha mãe voltou para casa sem fazer o seu corte. A pessoa que efetuou o atendimento de minha esposa disse para que minha mãe voltar outro dia. Considerando que elas ficaram das 16:00 até as 20:00 acredito que haveria tempo o suficiente para realizar o procedimento de ambas. Visto que havia muitos profissionais no salão e até mesmo uma pessoa com 3 profissionais atuando simultaneamente no atendimento. Fiquei consternado com essa situação sendo que elas já foram em diversos salões e nunca passaram por esse tipo de situação. Não sei por qual motivo ignoraram o atendimento de minha mãe. Independe do motivo considero isso uma tremenda falta de profissionalismo além de falta de respeito pois os horários foram marcados. Fica aqui nosso relato para que ninguém mais passe por isso. "

" A experiência que vou relatar ocorreu com minha mãe e esposa. Elas marcaram horários para realizar uma progressiva em minha esposa e um corte de cabelo simples em minha mãe. Porém a atende apenas efetuou o processo na minha esposa deixando minha mãe sem atendimento. Ao questionarem se o corte seria feito a atendente apenas dizia que faria depois ou nem mesmo respondia. Por fim chegou o horário de fechar o salão e minha mãe voltou para casa sem fazer o seu corte. A pessoa que efetuou o atendimento de minha esposa disse para que minha mãe voltar outro dia. Considerando que elas ficaram das 16:00 até as 20:00 acredito que haveria tempo o suficiente para realizar o procedimento de ambas. Visto que havia muitos profissionais no salão e até mesmo uma pessoa com 3 profissionais atuando simultaneamente no atendimento. Fiquei consternado com essa situação sendo que elas já foram em diversos salões e nunca passaram por esse tipo de situação. Não sei por qual motivo ignoraram o atendimento de minha mãe. Independe do motivo considero isso uma tremenda falta de profissionalismo além de falta de respeito pois os horários foram marcados. Fica aqui nosso relato para que ninguém mais passe por isso. "